Resolvemos 1 ambiente de até 20m² no prazo máximo de 2 horas, 100% on-line.

É simples, são apenas alguns passos para ter o seu ambiente resolvido:

1. Escolha quantos ambientes quer transformar.

   • Check-out com o seu cartão de crédito.

2. Marque o melhor dia e hora para a sua consultoria.

   • A programação é liberada pouco depois do check-out. Verifique os horários disponíveis.

3. Partilhe informações sobre o seu ambiente.

   • Precisaremos de uma planta ou esboço com medidas do seu ambiente (pode ser feito à mão). Fotos do site e fotos inspiradoras são bem-vindas.

4. Conduza o seu conselho sobre a data e hora programadas. 100% online

   • Será através do messenger do Facebook. Precisará estar disponível durante a consulta.

5. Solução no local:

   • Nem antes, nem depois. Tudo o que foi produzido estará disponível na sua área de cliente após a consultoria.

2 horas de conversa com o seu profissional + Layout (planta de piso humanizado) + Perspetivas 3D + Lista de produtos com quantidades e preços.

Para cada ambiente realize uma consultoria 100% on-line de até 2 horas falando com um Arquiteto ou Designer de Interiores através de chat (texto ou mensagem áudio). Além de ter orientação profissional para escolher tudo o que precisa, já poderá ver logo em seguida como o seu ambiente vai ficar e fazer as mudanças que deseja.

Máximo de 2 horas - no dia e hora programados.

Você e o seu profissional trabalham juntos, 100% online para resolver o ambiente.

Para 1 ambiente, você usará 1 consultoria de um máximo de 2 horas.

A planta baixa original ou em desenho que contenha as medidas das paredes, a distância entre portas e janelas e o pé direito (altura do chão ao teto). Poderá enviar fotos do seu ambiente como está atualmente e também fotos de inspiração, para que possamos entender os seus desejos para esse espaço. Além disso, precisamos que fique online ao longo das 2 horas para conversar com o arquiteto. Se no dia marcado não conseguir ficar disponível e atento à sua consultoria, por favor marque para uma nova data.

Não se preocupe, se não tiver a planta original do seu ambiente pode fazer um desenho simples (pode ser feito à mão) com as medidas e distâncias entre portas e janelas, por exemplo, inclua o pé direito (altura do chão ao teto) e outras informações importantes que deseja destacar ou manter no ambiente.

Após a aprovação do seu pagamento, o nosso pequeno robot irá direcioná-lo para o horário. Se não avançar com ele, a qualquer momento pode entrar na área do cliente e clicar em "Marcar Consultoria" e escolher o melhor dia e hora para si.

É importante mencionar que a reserva da sua data só pode ser feita ao enviar os ficheiros do seu ambiente, e precisa da aprovação da nossa equipa para ser marcada. Se o material precisar de revisões, a data será liberada e deverá reenviar o material (revisto) para escolher uma nova data. Para o seu pack de 1 ambiente (1 2 horas de consultoria) é simples, basta marcar uma vez. Nos packs de 2 ambientes (divididos em 2 consultas de 2 horas cada), terá disponível uma área de marcação diferente para cada ambiente.

Pode contactar-nos com antecedência e pedir o mesmo profissional na nossa [email protected]. É importante entender que em alguns casos terá de remarcar a sua consultoria para manter o mesmo profissional, combinado?

Após a conclusão da sua consultoria pode entrar na área do cliente e ver todo o material produzido juntamente com o seu arquiteto, durante as 2 horas: imagens 3D, plantas humanizadas e listas de produtos.

No dia e hora programada da consultoria deve entrar na área do cliente 5 minutos antes da hora marcada e carregar no botão "Iniciar atendimento". O nosso pequeno robot vai fazer-lhe algumas perguntas rápidas e depois já o vai redirecionar para o Messenger, onde o teu arquiteto estará à sua espera.

Ainda não. Para resolver o seu ambiente o mais rapidamente possível, a consulta acontece por texto e/ou mensagens áudio para falar com o arquiteto. Se quiser, pode enviar um vídeo no início da consultoria mostrando o seu ambiente e explicando o que pretende fazer no local.

Ainda não, estamos a melhorar a nossa tecnologia para poder fazer chamadas através do WhatsApp, mas enquanto a plataforma Whatsapp Business ainda não oferece todos os recursos necessários para garantir a melhor experiência, atualmente a nossa consultoria é realizada apenas no Facebook Messenger. Se não tiver uma conta no Facebook, não se preocupe, pode criar uma conta diretamento no app com o seu número de telemóvel para conversar connosco ou usar uma conta de amigo ou familiar.

A nossa consultoria dá-lhe uma planta humanizada com o layout dos seus móveis. A planta poderá ter as medidas gerais do espaço, mas não constarão instalações técnicas de medidas especiais, como iluminação, mobiliário, marcenaria, etc. Se tiver alguma dúvida sobre as medidas poderá perguntar, durante a consultoria, ao profissional, que lhe enviará por sms (não desenho) para o ajudar (na lista de materiais os itens serão sempre adicionados de acordo com as medidas do projeto para serem viáveis dentro do seu ambiente).

Ainda está a ser implementado esse produto dentro do Architect Online para que possamos ajudá-los com planos técnicos.. Atualmente, dentro da sua consultoria, pode definir tudo o que precisa com o profissional: o conceito, organização e distribuição do espaço, além de todo o design, cores, acabamento e revestimento. Após esta etapa, pode solicitar as plantas técnicas do que precisa.

Quando for implementado, o produto do desenho técnico deverá ser pago à parte e não faz parte da entrega da consultoria de 2h.

Sim! Embora os packs sejam divididos por ambientes de até 20m², podemos ajudá-lo caso tenha um espaço maior. No entanto, para o orientar no pack certo para si, precisará explicar a sua necessidade detalhadamente. Vamos falar sobre isto?

Sim! Deve utilizar o pack de 1 ambiente para resolver a sua área. Terá 2 horas com o arquiteto para definir o layout de mobiliário, decoração e acabamentos.

Como explicamos no nosso site, a nossa metodologia garante a resolução de 1 AMBIENTE no prazo máximo de 2 horas de consultoria; pelo que se tiver uma sala de jantar integrada com uma cozinha, por exemplo, são tradicionalmente consideradas 2 ambientes e serão necessárias 2 consultorias para os resolver, mesmo que integrados. (1 consultoria para cada espaço).

Mas se tiver 2 ou mais ambientes integrados com menos de 20m² no total, talvez possamos resolver com 2 horas de consultoria, mas precisa avaliar cuidadosamente. Ligue para a nossa equipa e fale connosco, está bem?

O nosso objetivo é ajudá-lo a viver melhor, promovendo o bem-estar dentro dos espaços em que habita. Por isso, desenvolvemos um serviço muito rápido, prático e acessível a todos. Como muitas pessoas têm urgência, criámos um programa VIP com horários disponíveis já nos próximos dias e com um valor especial para garantir que temos Arquitetos e Designers de Interiores disponíveis. No momento da compra da sua consultoria será informado sobre as 2 opções de marcação, as datas disponíveis e os valores praticados para cada uma delas.

Sim! Temos horários ao fim de semana para poder servir a todos; é importante referir que, em alguns casos, também temos alguns horários disponíveis nos feriados. Após adquirir a sua consultoria, será direcionado para a marcação e poderá verificar.

Sim! Normalmente orientamos os espaços de acordo com a área do ambiente, no entanto, para guiá-lo da melhor forma para saber qual o melhor pack para o seu caso, fale connosco para nos dar mais detalhes sobre a sua área, o tamanho e o uso do espaço. Vamos conversar?

Se tem um evento imprevisto e não consegue realizar a sua consulta no dia e hora agendados, guiamos o reagendamento, pois é essencial interagir com o arquiteto para que seja possível criar o projeto à sua maneira! Um dia antes do seu tempo pode efetuar a confirmação ou cancelar diretamente na área do cliente, mas se já souber com antecedência que não poderá realizar poderá contactar-nos através [email protected] com o assunto "Quero remarcar". Tem direito a 1 remarcação gratuita.

Precisa confirmar a sua consultoria 01 dia antes da marcação, até às 22:00h (Horário de Lisboa). Caso não confirme, o sistema cancelará automaticamente a marcação junto ao profissional, e terá de remarcar um novo dia e hora para a consultoria.

É importante recordar que somos um serviço de consultoria online, e um dos nossos objetivos é manter um valor acessível, pelo que não podemos estudar a legislação para a execução de projetos. Nós não somos de Portugal. Caso precise de mais ajuda técnica, recomendamos a contratação de um profissional da sua região para fazer o projeto arquitetónico completo.

O nosso serviço é uma consultoria de arquitetura online para ajudar com soluções e visualizações para os clientes, elaborando um projeto conceitual com o cliente, durante as 2 horas de consultoria. Como somos brasileiros, não temos indicações de fornecedores para recomendar na sua região.

Sim! Pode contactar-nos através do email [email protected] para fazer o pedido de pagamento da diferença entre o pack contratado e o pack de emergência. Os nossos meios de pagamento para upgrade é o Cartão de Crédito.

Sim! Pode usar o nosso Guia de Medição como guia.

Pode contactar-nos pelo e-mail [email protected] nossa equipa para o ajudar no acesso à sua área do cliente.

Pode contactar-nos através do e-mail [email protected] para que a nossa equipa compreenda melhor as suas necessidades e possa propor-lhe a quantidade de consultorias necessárias para realizar o projeto que deseja.

Upik trabalha com várias ações e parcerias. Se obteve algum cupão/desconto através de uma ação consulte as regras do local onde recebeu o cupão/desconto e compreenda como usá-lo.